Chào mừng quý khách truy cập website xetoyotabuonmathuot.vn . Khi truy cập, sử dụng website hoặc gửi thông tin liên hệ/đặt hàng, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện dưới đây.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website, bao gồm khách hàng, đối tác, nhà cung cấp hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào sử dụng thông tin, sản phẩm, dịch vụ được cung cấp trên website.
2. Thông tin trên website
Chúng tôi nỗ lực đảm bảo thông tin về sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh, báo giá, chính sách và nội dung tư vấn trên website được cập nhật chính xác.
Tuy nhiên, thông tin có thể được thay đổi, điều chỉnh hoặc cập nhật tùy theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có sai sót về nội dung, giá, thông số hoặc chính sách, Toyota Buôn Ma Thuột có quyền điều chỉnh lại thông tin phù hợp trước khi xác nhận giao dịch chính thức với khách hàng.
3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khi sử dụng website, khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc đặt hàng;
- Không sử dụng website cho mục đích gian lận, phá hoại, phát tán mã độc, spam hoặc hành vi vi phạm pháp luật;
- Không sao chép, khai thác, sử dụng trái phép nội dung, hình ảnh, dữ liệu hoặc tài nguyên thuộc website;
- Tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật thiết bị, tài khoản, email hoặc thông tin cá nhân của mình.
Khách hàng có quyền yêu cầu tư vấn, hỗ trợ, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ theo quy định và chính sách của công ty.
4. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi
[Tên công ty] có quyền:
- Từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin không chính xác, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
- Cập nhật, thay đổi nội dung website, sản phẩm, dịch vụ, giá bán hoặc chính sách kinh doanh khi cần thiết;
- Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống, quyền lợi của công ty hoặc bên thứ ba.
Chúng tôi có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong phạm vi dịch vụ cung cấp, bảo mật thông tin theo Chính sách bảo mật và xử lý phản hồi/khiếu nại một cách hợp lý.
5. Đặt hàng, báo giá và thanh toán
Thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc giá hiển thị trên website chỉ có giá trị tham khảo tại thời điểm đăng tải, trừ khi được xác nhận chính thức bằng báo giá, hợp đồng, email, tin nhắn hoặc hình thức xác nhận khác từ Toyota Buôn Ma Thuột.
Đối với các sản phẩm/dịch vụ cần tư vấn riêng, báo giá cuối cùng có thể thay đổi tùy theo yêu cầu cụ thể, số lượng, quy cách, thời gian thực hiện, địa điểm giao hàng hoặc các điều kiện phát sinh khác.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, báo giá, chi phí và điều kiện thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.
6. Giao hàng, đổi trả và bảo hành
Chính sách giao hàng, đổi trả, hoàn tiền hoặc bảo hành sẽ được áp dụng theo từng loại sản phẩm/dịch vụ và được thông báo cụ thể cho khách hàng trước hoặc trong quá trình giao dịch.
Trong trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm/dịch vụ, khách hàng cần liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất để được kiểm tra và hỗ trợ xử lý.
7. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, thiết kế, logo, video, tài liệu, bố cục giao diện và dữ liệu, thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Toyota Buôn Ma Thuột.
Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối, tái sử dụng hoặc khai thác nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.
8. Bảo mật thông tin
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện theo Chính sách bảo mật được công bố trên website.
Khách hàng đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để tư vấn, xác nhận đơn hàng, cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng và cải thiện trải nghiệm website.
9. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:
- Khách hàng cung cấp thông tin sai, thiếu hoặc không cập nhật;
- Lỗi kỹ thuật, gián đoạn đường truyền, sự cố hệ thống ngoài khả năng kiểm soát hợp lý;
- Việc khách hàng tự ý sử dụng thông tin trên website mà không có tư vấn hoặc xác nhận chính thức từ chúng tôi;
- Các liên kết, nội dung hoặc dịch vụ từ bên thứ ba nằm ngoài quyền kiểm soát của Toyota Buôn Ma Thuột.
10. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng website hoặc giao dịch với Toyota Buôn Ma Thuột sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, trao đổi thiện chí giữa hai bên.
Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
11. Thay đổi điều khoản
Toyota Buôn Ma Thuộtcó quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
12. Thông tin liên hệ
Mọi câu hỏi, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ:
Toyota Buôn Ma Thuột
Địa chỉ: 29 Trường Chinh, Phường Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
Email: cuongthe.toyota@gmail.com
Số điện thoại: 0962730796
Website: xetoyotabuonmathuot.vn
Ngày cập nhật gần nhất: [20/05/2026]
